Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

(1) Die nachstehenden "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" (AGB) gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für alle Dienstleistungsverträge über Gebäudereinigungsleistungen, die zwischen DYM Reinigungs (nachfolgend "Auftragnehmer") und seinen Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") geschlossen werden.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Art und Umfang der Leistungen

(1) Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die vertraglich vereinbarten Reinigungsleistungen sach- und fachgerecht auszuführen.

(2) Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem individuell erstellten Angebot bzw. dem über den Preisrechner ermittelten und vom Auftraggeber bestätigten Leistungsumfang.

§ 3 Vertragsschluss und Auftragsbestätigung

(1) Die über den Preisrechner generierten Angebote stellen zunächst eine unverbindliche Indikation dar. Der Vertrag kommt erst durch eine verbindliche Buchungsbestätigung des Auftragnehmers zustande.

(2) Wird der Termin vom Auftraggeber online gebucht, erhält dieser eine automatisierte Eingangsbestätigung, die noch keine verbindliche Auftragsbestätigung darstellt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro. Handelt es sich beim Auftraggeber um einen Verbraucher (B2C), beinhalten die Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei gewerblichen Kunden (B2B) werden Netto-Preise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen.

(2) Die Zahlung des Rechnungsbetrages wird unmittelbar nach Leistungserbringung und Rechnungsstellung fällig. Sofern keine anderen Zahlungsziele vereinbart wurden, gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen.

§ 5 Stornierung und Terminverschiebungen

(1) Sagt der Auftraggeber einen vereinbarten Termin bis zu 48 Stunden vorher ab, entstehen keine Stornokosten.

(2) Bei einer späteren Absage oder dem Nicht-Antreffen zum vereinbarten Reinigungstermin behält sich der Auftragnehmer vor, eine Ausfallpauschale von 50% des Auftragswertes in Rechnung zu stellen.

§ 6 Obhutspflichten und Reklamationen

(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Mitarbeitern des Auftragnehmers freien Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten zu gewähren sowie kostenlos Wasser und Strom zur Verfügung zu stellen.

(2) Beanstandungen und Reklamationen sind vom Auftraggeber unverzüglich, spätestens jedoch 24 Stunden nach Beendigung der Reinigungsarbeiten, unter genauer Beschreibung des Mangels zu melden, andernfalls gilt die Leistung als ordnungsgemäß erbracht und abgenommen.

§ 7 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die nachweislich auf Reinigungsmaßnahmen zurückzuführen sind, im Rahmen der von ihm abgeschlossenen Betriebshaftpflichtversicherung.

(2) Für Schäden, die dem Auftragnehmer nicht sofort oder bis maximal drei Werktage nach Schadensentstehung gemeldet werden, entfällt die Haftung.

§ 8 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.